Nema sigurne formule (za menadžment). Svako ga drugačije prevodi, pa ispravan ili pogrešan način ne postoje. Pošto sam Ja inženjer informacionih tehnologija u osnovi, nemojte zameriti ako Vam ponudim neke savete iz upravljanja jer se u poslednje vreme aktivno bavim upravljanjem a pogotovo upravljanjem IT znanjem. Ja ne poseduje magičnu formulu...ali ću svakako podeliti sa vama neke od ideja koje su u mom slučaju bile uspešne. Nadam se da će vam neke od njih biti korisne. Izaberite poneku, ili ih prosto sve odbacite.
Integritet
Skoro me je student sa Fakulteta za Manadžment i poslovnu ekonomiju pitao sledeće: “Kako možete da budete i dobar musliman i biznismen u isto vreme”?
Bez razmišljanja sam mu odgovorio: “Prosto, takav sam”.
Najjednostavniji odgovor glasi: to se postiže zadržavanjem integriteta. Uspostavio sam ga, nikad od njega nisam odstupao, sve sam njemu podređivao i u dobrim i u lošim vremenima. Ljudi se možda nisu uvek sa mnom slagali – a možda i nisam uvek bio u pravu - ali su uvek znali da će sve što čuju od mene biti tako i samo pošteno. To je pomoglo pri izgrađivanju boljih odnosa sa mušterijama, dobavljačima, analitičarima, konkurentima i javnim ustanovama, i ujedno je davalo ton mojoj organizaciji i podizalo ugled.
Nikad nisam bio dvoličan. Uvek je postojao samo jedan način – otvoren način.Nikada nemojte igrati dvolično, recite otvoreno šta je vaš interes i šta želite da postignete.
Davanje tona
Organizacija se uvek upravlja prema osobi koja je na njenom vrhu odnodno prema lideru. Stoga sam uvek govorio svojim rukovodiocima da njihova lična snaga određuje snagu njihove organizacije odnosno sektora u kome rade. Oni koji se budu trudili i koliko to bude doticalo druge ljude, podražavaće i hiljadama puta. Izvršni menadžer je onaj koji organizaciji daje ton. Redovno sam pokušavao da se stavim na mesto svake osobe. Hteo sam da osete moje prisustvo. Izuzetno je važno staviti se u poziciji osobe s kojom komunicirate bez obrzira o kakvoj se organizaciji radilo. Moje iskustvo se odnosi na projektovanje, testiranje, prodaju i održavanja softvera i informacionih sistema.
Maksimiziranje intelekta organizacije
Ogroman deo posla izvršnog menadžera se sastoji od toga da angažuje um svakog zaposlenog. Tajna je u tome da se od svih prikupe najbolje ideje i da se one potom prenesu na sve ostale. Ne postoji ništa važnije od ovoga.
Pokušavao sam da budem poput sunđera i da absorbujem i ispitam svaku dobru ideju. Prvi korak se sastoji u tome da se bude otvoren za najbolje od onoga što svako na svakom mestu ima da ponudi. Sledeći je prenošenje tog znanja na čitavu organizaciju.
Stalna potraga za boljim načinom i svesrdno deljenje novih saznanja sa drugima, danas je druga priroda moje kompanije. Upravljanje znanjem ja na provom mesto ali zapamtite upravljanje IT znanjem je od izuzetne važnosti za vašu kompaniju i njen razvoj.
Prvo ljudi, zatim strategija
Postaviti prave ljude na prava mesta je mnogo važnije od razvijanja strategije ili dizajnerskih rešenja. Ova istina se može primeniti na svaku vrstu poslovanja. Godinama sam sedeo i čitao strategije koje su na papiru obećavale, ali koje nikad nisu dale rezultata, zašto? Samo zbog ljudi. Ukoliko nemate prave ljude na pravim mestima džaba vam je kapitala, lobiranje i sigurni poslovi.
Kroz teškoće smo naučili da možemo imati najsjajnije strategije na svetu, ali smo bez pravih rukovodilaca koji bi ih usvojili i razvijali, dobijali samo lepe prezentacije, i tek polovične rezultate i zato moj savet glasi:”Nemate ljude, nemate ni posao, ni komunikaciju ni budćnost”.
nastavit će se...
