Merenje IKT doprinosa produktivnosti može biti teže u neinformatički organizovanim proizvodnjama, naročito kada je hardver ili softver integrisan u mašine i opremu koji je dizajniran tako da obezbedi neinformatičke odnosno analogne podatke na izlazu. Na primer, integrisanje IKT-a u medicinsku opremu i dijagnostiku može se povećati preciznost i brzina obrade testova, proširiti spektar testova je moguće na mestima na kojima se mogu preduzeti konkretni koraci. U ovoj slučaju, veća produktivnost se beleži u zdravstvenom sektoru. Važno je naglasiti da je izvor prihoda proizvodni sektor a nikako IKT sektora koji je u ovom slučaju podrška za veću produktivnost a ne direktni donosilac profita.
Dobrodošli na
moj blog
IKT doprinos povećanju konkurentske prednosti
U radu ispitujemo u kojoj meri proizvodne kompanije koje ne koriste IKT-e mogu da steknu konkurentsku prednost ako koriste IKT-e. Utvrdili smo da ključni faktori obuhvataju način na kosi se IKT koristi u kombinaciji sa drugim tehnologijama kao i način na koji se primenjuje i kako se upravlja ovim tehnologijama. Većina poznavalaca menadžmenta se slaže da je ulaganje u IKT, sama po sebi, doprinos povećanju konkurentnu prednost ili poboljšane poslovnih performansi kompanije[1].
[1] Briggs 2004, Laartz, Monnoier et al 2003
петак, 15. јул 2011.
уторак, 8. март 2011.
IT izazovi malih i srednjih preduzeća
Mаlа i srednjа preduzećа imаju jedinstvene izаzove koji ne postoji u većim, korporаtivnim okruženjimа. Iаko vlаsnici mаlih i srednjih preduzećа imаju isti uslove zа efikаsnu komunikaciju sа kupcimа, dobavljačima, proizvođačima itd., nemаju budžet dа аngаžuju stručnjаke koji bi ispunili njihove trenutne zahteve.
U prošlosti, kompаnije su morale dа bude dovoljno velikа dа bi mogle dа oprаvdаju potrebu za stručnjakom za bezbednost, programiranje, baze podataka, komunikaciju ili jednom rečju IT stručnjaka. Angаžovаnje konsultаnаtа ili аutsorsing rаd sаmo donosi nove probleme kao što je cena hаrdvera, licencirаnje softvera, prilаgođаvаnjа i održаvаnje softverа, obuka zapošljenih za rukovanje itd. Mala i srednja preduzeća su u stаnju dа uspešno rаstu u odnosu nа broj zаposlenih, аli su i dаlje neprestаno suočаvаju sа teškim odlukama na polju informacionih tehnologija iz jednog prostog razloga.Naime, Velike kompanije su inovativne, prate trendove, unapređuju kvalitet ponude, u svakom trenutku imaju potrebne informacije, donose kvlitetnije odluke itd dok mala i srednja predueća nemaju IT kadrove za ovakvu borbu.
ceo tekst
U prošlosti, kompаnije su morale dа bude dovoljno velikа dа bi mogle dа oprаvdаju potrebu za stručnjakom za bezbednost, programiranje, baze podataka, komunikaciju ili jednom rečju IT stručnjaka. Angаžovаnje konsultаnаtа ili аutsorsing rаd sаmo donosi nove probleme kao što je cena hаrdvera, licencirаnje softvera, prilаgođаvаnjа i održаvаnje softverа, obuka zapošljenih za rukovanje itd. Mala i srednja preduzeća su u stаnju dа uspešno rаstu u odnosu nа broj zаposlenih, аli su i dаlje neprestаno suočаvаju sа teškim odlukama na polju informacionih tehnologija iz jednog prostog razloga.Naime, Velike kompanije su inovativne, prate trendove, unapređuju kvalitet ponude, u svakom trenutku imaju potrebne informacije, donose kvlitetnije odluke itd dok mala i srednja predueća nemaju IT kadrove za ovakvu borbu.
ceo tekst
среда, 9. фебруар 2011.
INOVACIJA I IKT-a
Iz poslovne perspektive, inovacija je način na koji kompanija ili organizacija iskoristi oblast spoljne i unutrašnje promene koje nude komercijalne mogućnosti. Često počinje sa idejom da se pretvara u koncept koji uključuje neke nove kombinacije onoga što je već poznato i može se implementirati da služe u neke komercijalne svrhe. Inovacija je u suštini ljudskog delovanja, negovanja inovacija je bitna funkcija upravljanja i ključna osobina menadžera.
Nije moguće definisati listu atributa, ili osobine inovativnih menadžera. Bilo je brojnih studija koje služe za povezivanje poslovnih uspeha sa osobinama upravljanja. Po formuli 4 +2 za održivi poslovni uspeh, suština ove formule je da se na postojeće 4 osobine: Odgovornost, rukovodstvo, poznavanje tehnologije i poslovna oštroumnost dodaju još dve ključne I to: rad i inovacija, međutim, Autor priznaje da je inovacija jezgra za upravljanje odgovornošću.
Mnoge kompanije posvećena inovacijama usvoji strategiju zasniva na generaciju novih ideja, podrška za eksperimente koje proizilaze iz ideje i zalaganje za nove poduhvate koje proizilaze iz uspešnih eksperimenata. Odluke o dodeli sredstava za negovanje ideje, eksperimente ponašanja i ući u nove poduhvate uglavnom prišao na osnovu kapitalnih rashoda / investicije procene odluke, a na projektu po projektu, korišćenjem poslovnog modela upravljanja.
U skladu sa ovim pristupom investicije, unutrašnje istraživanje i razvoj podele u neke firme sada zadužen korisnika divizije za rezultate inovacije . Rezultati odeljenja takođe su testirani na tržištu protiv nezavisnih istraživačkih laboratorija, uključujući i javno finansiraju istraživačkih organizacija i univerziteta, kao i protiv mogućnosti da steknu inovaciju iz start-up preduzeća. Ovaj obrazac odražava širenje otvorene inovacije strategije među proizvodne kompanije.
Istorijski gledano, jak R & D mogućnosti u velikim industrijskim preduzećima koje barijera za ulazak u mnogim sektorima proizvodnje. Međutim, promene u načinu na R & D je izvodi, naročito u vezi sa informacionim i komunikacionim tehnologijama, znači da je interna R & D sposobnost se više ne gleda na ovaj način. Nastajanju model otvorene inovacije postaje jasno gde je izvor inovacija kompanije sposobnost spolja kroz kupovinu tehnologija razvijena u istraživačkim organizacijama i manje zasnovan na tehnologiji kompanije.
Važan aspekt industrijskih inovacija je sada na osnovu preduzeća, univerziteta i istraživačkih organizacija kreiranje spin-off-kompanije da razviju i na tržištu novih otkrića i izuma krajnjim korisnicima. Ovi korisnici mogu doći do krajnjeg potrošača, ali su više verovatno da će biti osnovana korporacija.
Ova funkcija industrijskih inovacija je posebno očigledno u životu nauke i industrije koje koriste IKT aplikacija kao osnova za inovacije. Trend u finansiranju preduzetnički kapital je u pravcu podrške start-up preduzeća koje su se razvile tehnoloških rešenja koja omogućavaju inovacije osnivanja industrijskih sektora.
Ova studija nudi neke dokaze koji potkrepljuju savremenog istraživanja za upravljanje, što sugeriše da su veće korporacija koje koriste ICT i drugih omogućavanju tehnologija u donošenju novih proizvoda i usluga na tržištu teže sada da investiraju manje u unutrašnje R & D i više u izviđanje i nabavke tehnologije kroz licenciranje i investicije u spin-off-kompanija).
Alternativno, oni ulaze u značajne strateške saveze sa malim i srednjim preduzećima čiji je poslovni model da se poveća vrednost tehnologije / otkrića i prodavati ga što brže. Ovaj trend može da bude jedan od faktora koji u osnovi smanjuje u meri R & D u proizvodnom sektoru u poslednjih nekoliko godina.
Nije moguće definisati listu atributa, ili osobine inovativnih menadžera. Bilo je brojnih studija koje služe za povezivanje poslovnih uspeha sa osobinama upravljanja. Po formuli 4 +2 za održivi poslovni uspeh, suština ove formule je da se na postojeće 4 osobine: Odgovornost, rukovodstvo, poznavanje tehnologije i poslovna oštroumnost dodaju još dve ključne I to: rad i inovacija, međutim, Autor priznaje da je inovacija jezgra za upravljanje odgovornošću.
Mnoge kompanije posvećena inovacijama usvoji strategiju zasniva na generaciju novih ideja, podrška za eksperimente koje proizilaze iz ideje i zalaganje za nove poduhvate koje proizilaze iz uspešnih eksperimenata. Odluke o dodeli sredstava za negovanje ideje, eksperimente ponašanja i ući u nove poduhvate uglavnom prišao na osnovu kapitalnih rashoda / investicije procene odluke, a na projektu po projektu, korišćenjem poslovnog modela upravljanja.
U skladu sa ovim pristupom investicije, unutrašnje istraživanje i razvoj podele u neke firme sada zadužen korisnika divizije za rezultate inovacije . Rezultati odeljenja takođe su testirani na tržištu protiv nezavisnih istraživačkih laboratorija, uključujući i javno finansiraju istraživačkih organizacija i univerziteta, kao i protiv mogućnosti da steknu inovaciju iz start-up preduzeća. Ovaj obrazac odražava širenje otvorene inovacije strategije među proizvodne kompanije.
Istorijski gledano, jak R & D mogućnosti u velikim industrijskim preduzećima koje barijera za ulazak u mnogim sektorima proizvodnje. Međutim, promene u načinu na R & D je izvodi, naročito u vezi sa informacionim i komunikacionim tehnologijama, znači da je interna R & D sposobnost se više ne gleda na ovaj način. Nastajanju model otvorene inovacije postaje jasno gde je izvor inovacija kompanije sposobnost spolja kroz kupovinu tehnologija razvijena u istraživačkim organizacijama i manje zasnovan na tehnologiji kompanije.
Važan aspekt industrijskih inovacija je sada na osnovu preduzeća, univerziteta i istraživačkih organizacija kreiranje spin-off-kompanije da razviju i na tržištu novih otkrića i izuma krajnjim korisnicima. Ovi korisnici mogu doći do krajnjeg potrošača, ali su više verovatno da će biti osnovana korporacija.
Ova funkcija industrijskih inovacija je posebno očigledno u životu nauke i industrije koje koriste IKT aplikacija kao osnova za inovacije. Trend u finansiranju preduzetnički kapital je u pravcu podrške start-up preduzeća koje su se razvile tehnoloških rešenja koja omogućavaju inovacije osnivanja industrijskih sektora.
Ova studija nudi neke dokaze koji potkrepljuju savremenog istraživanja za upravljanje, što sugeriše da su veće korporacija koje koriste ICT i drugih omogućavanju tehnologija u donošenju novih proizvoda i usluga na tržištu teže sada da investiraju manje u unutrašnje R & D i više u izviđanje i nabavke tehnologije kroz licenciranje i investicije u spin-off-kompanija).
Alternativno, oni ulaze u značajne strateške saveze sa malim i srednjim preduzećima čiji je poslovni model da se poveća vrednost tehnologije / otkrića i prodavati ga što brže. Ovaj trend može da bude jedan od faktora koji u osnovi smanjuje u meri R & D u proizvodnom sektoru u poslednjih nekoliko godina.
Inovacija i IKT-a
Iz poslovne perspektive, inovacija je način na koji kompanija ili organizacija iskoristi oblast spoljne i unutrašnje promene koje nude komercijalne mogućnosti. Često počinje sa idejom da se pretvara u koncept koji uključuje neke nove kombinacije onoga što je već poznato i može se implementirati da služe u neke komercijalne svrhe. Inovacija je u suštini ljudskog delovanja, negovanja inovacija je bitna funkcija upravljanja i ključna osobina menadžera.
Nije moguće definisati listu atributa, ili osobine inovativnih menadžera. Bilo je brojnih studija koje služe za povezivanje poslovnih uspeha sa osobinama upravljanja. Po formuli 4 +2 za održivi poslovni uspeh, suština ove formule je da se na postojeće 4 osobine: Odgovornost, rukovodstvo, poznavanje tehnologije i poslovna oštroumnost dodaju još dve ključne I to: rad i inovacija, međutim, Autor priznaje da je inovacija jezgra za upravljanje odgovornošću.
Mnoge kompanije posvećena inovacijama usvoji strategiju zasniva na generaciju novih ideja, podrška za eksperimente koje proizilaze iz ideje i zalaganje za nove poduhvate koje proizilaze iz uspešnih eksperimenata. Odluke o dodeli sredstava za negovanje ideje, eksperimente ponašanja i ući u nove poduhvate uglavnom prišao na osnovu kapitalnih rashoda / investicije procene odluke, a na projektu po projektu, korišćenjem poslovnog modela upravljanja.
U skladu sa ovim pristupom investicije, unutrašnje istraživanje i razvoj podele u neke firme sada zadužen korisnika divizije za rezultate inovacije . Rezultati odeljenja takođe su testirani na tržištu protiv nezavisnih istraživačkih laboratorija, uključujući i javno finansiraju istraživačkih organizacija i univerziteta, kao i protiv mogućnosti da steknu inovaciju iz start-up preduzeća. Ovaj obrazac odražava širenje otvorene inovacije strategije među proizvodne kompanije.
Istorijski gledano, jak R & D mogućnosti u velikim industrijskim preduzećima koje barijera za ulazak u mnogim sektorima proizvodnje. Međutim, promene u načinu na R & D je izvodi, naročito u vezi sa informacionim i komunikacionim tehnologijama, znači da je interna R & D sposobnost se više ne gleda na ovaj način. Nastajanju model otvorene inovacije postaje jasno gde je izvor inovacija kompanije sposobnost spolja kroz kupovinu tehnologija razvijena u istraživačkim organizacijama i manje zasnovan na tehnologiji kompanije.
Važan aspekt industrijskih inovacija je sada na osnovu preduzeća, univerziteta i istraživačkih organizacija kreiranje spin-off-kompanije da razviju i na tržištu novih otkrića i izuma krajnjim korisnicima. Ovi korisnici mogu doći do krajnjeg potrošača, ali su više verovatno da će biti osnovana korporacija.
Ova funkcija industrijskih inovacija je posebno očigledno u životu nauke i industrije koje koriste IKT aplikacija kao osnova za inovacije. Trend u finansiranju preduzetnički kapital je u pravcu podrške start-up preduzeća koje su se razvile tehnoloških rešenja koja omogućavaju inovacije osnivanja industrijskih sektora.
Ova studija nudi neke dokaze koji potkrepljuju savremenog istraživanja za upravljanje, što sugeriše da su veće korporacija koje koriste ICT i drugih omogućavanju tehnologija u donošenju novih proizvoda i usluga na tržištu teže sada da investiraju manje u unutrašnje R & D i više u izviđanje i nabavke tehnologije kroz licenciranje i investicije u spin-off-kompanija).
Alternativno, oni ulaze u značajne strateške saveze sa malim i srednjim preduzećima čiji je poslovni model da se poveća vrednost tehnologije / otkrića i prodavati ga što brže. Ovaj trend može da bude jedan od faktora koji u osnovi smanjuje u meri R & D u proizvodnom sektoru u poslednjih nekoliko godina.
Nije moguće definisati listu atributa, ili osobine inovativnih menadžera. Bilo je brojnih studija koje služe za povezivanje poslovnih uspeha sa osobinama upravljanja. Po formuli 4 +2 za održivi poslovni uspeh, suština ove formule je da se na postojeće 4 osobine: Odgovornost, rukovodstvo, poznavanje tehnologije i poslovna oštroumnost dodaju još dve ključne I to: rad i inovacija, međutim, Autor priznaje da je inovacija jezgra za upravljanje odgovornošću.
Mnoge kompanije posvećena inovacijama usvoji strategiju zasniva na generaciju novih ideja, podrška za eksperimente koje proizilaze iz ideje i zalaganje za nove poduhvate koje proizilaze iz uspešnih eksperimenata. Odluke o dodeli sredstava za negovanje ideje, eksperimente ponašanja i ući u nove poduhvate uglavnom prišao na osnovu kapitalnih rashoda / investicije procene odluke, a na projektu po projektu, korišćenjem poslovnog modela upravljanja.
U skladu sa ovim pristupom investicije, unutrašnje istraživanje i razvoj podele u neke firme sada zadužen korisnika divizije za rezultate inovacije . Rezultati odeljenja takođe su testirani na tržištu protiv nezavisnih istraživačkih laboratorija, uključujući i javno finansiraju istraživačkih organizacija i univerziteta, kao i protiv mogućnosti da steknu inovaciju iz start-up preduzeća. Ovaj obrazac odražava širenje otvorene inovacije strategije među proizvodne kompanije.
Istorijski gledano, jak R & D mogućnosti u velikim industrijskim preduzećima koje barijera za ulazak u mnogim sektorima proizvodnje. Međutim, promene u načinu na R & D je izvodi, naročito u vezi sa informacionim i komunikacionim tehnologijama, znači da je interna R & D sposobnost se više ne gleda na ovaj način. Nastajanju model otvorene inovacije postaje jasno gde je izvor inovacija kompanije sposobnost spolja kroz kupovinu tehnologija razvijena u istraživačkim organizacijama i manje zasnovan na tehnologiji kompanije.
Važan aspekt industrijskih inovacija je sada na osnovu preduzeća, univerziteta i istraživačkih organizacija kreiranje spin-off-kompanije da razviju i na tržištu novih otkrića i izuma krajnjim korisnicima. Ovi korisnici mogu doći do krajnjeg potrošača, ali su više verovatno da će biti osnovana korporacija.
Ova funkcija industrijskih inovacija je posebno očigledno u životu nauke i industrije koje koriste IKT aplikacija kao osnova za inovacije. Trend u finansiranju preduzetnički kapital je u pravcu podrške start-up preduzeća koje su se razvile tehnoloških rešenja koja omogućavaju inovacije osnivanja industrijskih sektora.
Ova studija nudi neke dokaze koji potkrepljuju savremenog istraživanja za upravljanje, što sugeriše da su veće korporacija koje koriste ICT i drugih omogućavanju tehnologija u donošenju novih proizvoda i usluga na tržištu teže sada da investiraju manje u unutrašnje R & D i više u izviđanje i nabavke tehnologije kroz licenciranje i investicije u spin-off-kompanija).
Alternativno, oni ulaze u značajne strateške saveze sa malim i srednjim preduzećima čiji je poslovni model da se poveća vrednost tehnologije / otkrića i prodavati ga što brže. Ovaj trend može da bude jedan od faktora koji u osnovi smanjuje u meri R & D u proizvodnom sektoru u poslednjih nekoliko godina.
среда, 2. фебруар 2011.
Uloga IKT-a u poslovanju
Postoji veliki deo posla obavlja u fabrici koja uključuje IKT nekih opisa. Na administracija strane, mnogo posla vrši se preko umreženih računara fabrike. Spektar programa kancelarijski softver se koristi za ovu svrhu - za obradu teksta paketa, baza za držanje ploča HR, detalje akcija i tako dalje i korišćenje unakrsne tabele paketa za statističku analizu i vođenje evidencije. Finansija direktor ima pristup nalozima softver koji prati prihode i troškove i generiše izveštaje o aktuelnim finansijskim stanjem, kao i istorijskih podataka kako bi se poboljšala analizu podataka i obavesti donošenja odluke. Bacs Platni sistemi se koriste za plaćanje dobavljačima i zaposlenima oko 700 uplata nedeljno obrađeni u vreme kada bi uzet da se napiše nekoliko čekova....
Da biste pogledali ceo članak kliknite ovde.
Da biste pogledali ceo članak kliknite ovde.
понедељак, 31. јануар 2011.
Brend, osmišljanje imena
Osmišljavanju imena se posvećuju najmanje 2 radne sedmice. U ovom periodu je potrebno prikupiti što više informacija o slobodnim imenima.
Svi do tada prikupljeni podaci ponovo dolaze u prvi plan i pristupa se osmišljavanju imena.
Ime treba da ima lepo značenje, da u sebi sadrži zvučne suglasnike, da je kratko, da je zvučno, da svojim značenjem ne vređa nečiju religiju,kuluturu ili običaje.
U sledećem koraku je potrebno proveriti da li je naše željeno ime zaštićeno, tj. da li je zauzeto.
Nakon provere ovih detalja ime se stavlja na marketinšku proveru, kao i podrvgava internim sistemima ispitivanja efikasnosti imena.
Svi do tada prikupljeni podaci ponovo dolaze u prvi plan i pristupa se osmišljavanju imena.
Ime treba da ima lepo značenje, da u sebi sadrži zvučne suglasnike, da je kratko, da je zvučno, da svojim značenjem ne vređa nečiju religiju,kuluturu ili običaje.
U sledećem koraku je potrebno proveriti da li je naše željeno ime zaštićeno, tj. da li je zauzeto.
Nakon provere ovih detalja ime se stavlja na marketinšku proveru, kao i podrvgava internim sistemima ispitivanja efikasnosti imena.
уторак, 25. јануар 2011.
BREND, definisanje suštine
Nakon sprovedenog istraživanja, ustanovljene i opisane ciljne grupe i trenutne pozicioniranosti brenda, pristupa se definisanju suštine budućeg brenda. U čemu se sastoji suština brenda?
Prateći interne smernica za dolazak do optimalnog rešenja, timu koji učestvuje u brendiranju će usvojena suština brenda u nastavku rada služiti kao putokaz prilikom donošenja svih bitnijih odluka.
Suština brenda se odnosi na:
* Ko su kupci
* koji pol
* koji uzrast
* šta oni vole
* šta ih zanima
* koji su im ciljevi
* kako provode slobodno vreme...
Na sva navedena pitanja treba ponuditi odgovor i nakon usvajanja strategije sa marketing timom krenuti u realizaciju.
Prateći interne smernica za dolazak do optimalnog rešenja, timu koji učestvuje u brendiranju će usvojena suština brenda u nastavku rada služiti kao putokaz prilikom donošenja svih bitnijih odluka.
Suština brenda se odnosi na:
* Ko su kupci
* koji pol
* koji uzrast
* šta oni vole
* šta ih zanima
* koji su im ciljevi
* kako provode slobodno vreme...
Na sva navedena pitanja treba ponuditi odgovor i nakon usvajanja strategije sa marketing timom krenuti u realizaciju.
понедељак, 24. јануар 2011.
Brend, Istraživanje
Primenom dokazanih, proverenih i referentnih metoda, psiholozi, ekonomisti i anketari vrše:
Istraživanje tržišta,
Istraživanje ciljne grupe,
Istraživanje konkurencije.
Nakon prikupljenih podataka sa terena a iz navedenih oblasti, prikupljeni podai se skladište i obrađuju.
Obrada podataka u ovoj fazi ima za cilj da definiše realnu sliku tržišta kao da se uz pomoć informacija kreira model budućeg Brenda.
Tačne, precizne i sveže informacije se pretvaraju u podatke koji kasnije služe donošenju važnih odluka za kompaniju, poslovanje ili brend.
Svako ko misli da se brend gradi lako i sa malo novca živi u zabludi i ovaj tekst nije za takve. Kreiranje brenda je izuzetno važan, dug i prilično skup put ali kad stignete do cilja onda zastanete i konstatujete da se se isplatio trud i uloženi novac nije trošak već investicija.
Vaš
Džemail
Istraživanje tržišta,
Istraživanje ciljne grupe,
Istraživanje konkurencije.
Nakon prikupljenih podataka sa terena a iz navedenih oblasti, prikupljeni podai se skladište i obrađuju.
Obrada podataka u ovoj fazi ima za cilj da definiše realnu sliku tržišta kao da se uz pomoć informacija kreira model budućeg Brenda.
Tačne, precizne i sveže informacije se pretvaraju u podatke koji kasnije služe donošenju važnih odluka za kompaniju, poslovanje ili brend.
Svako ko misli da se brend gradi lako i sa malo novca živi u zabludi i ovaj tekst nije za takve. Kreiranje brenda je izuzetno važan, dug i prilično skup put ali kad stignete do cilja onda zastanete i konstatujete da se se isplatio trud i uloženi novac nije trošak već investicija.
Vaš
Džemail
четвртак, 20. јануар 2011.
BREND, početna ideja
Brend je zaštićena robna marka koja poseduje sopstvenu harizmu izraženu u nazivu, sloganu koji ga prati, dizajnerskom rešenju i reklamnoj strategiji. To je garantovani kvalitet plus garantovane emocije koje nastaju pri kontaktu sa proizvodom i pri njegovom korišćenju.
Da bi se od jednog proizvoda ili usluge stvorio brend, potrebne su godine rada (najmanje 10 godina dobro isplanirane i vođene strategije) i 3 elementa: ideja, tvorac i tehnologija.
Koordiniran rad tima ljudi trudi se da obavlja posao brendiranja na način koji će Vam omogućiti da vremenom Vaš proizvod preraste u brend, prepoznatljiv, omiljen i tražen. Proces brendiranja se sastoji od velikog broja akcija koje mogu da se sažmu u sljedeće grupe:
- ideja,
- istraživanje,
- definisanje suštine,
- osmišljavanje imena,
- korporativni identitet,
- testiranje,
- knjiga brenda (Brand Book) i
- analiza.
Početna ideja
Bez originalne ideje brend ne može da postoji!zapravo može da postoji ali nije brend.
U ovoj, početnoj fazi se obavlja analiziranje početne ideje o novom proizvodu ili usluzi.
Šta se konkretno analizira u ovoj fazi? Da li na tržištu postoji sličan proizvod ili usluga, koliko su oni uspešni, ko su njihovi kupci, koje starosne dobi su njihovi kupci, da li su njihovi kupci zadovolji, šta im smeta, kakva je ambalaža, da li je ime zvučno, šta znači njihovo ime, koje boje koriste za logo, da li se reklamiraju, kakav im je web sajt itd. Sve su ovo pitanja koja morate sebi postaviti pre nego krenete u pravljenje brenda.
Analiziranje tržišta je od ključne važnosti, ovaj posao za Vas mogu obaviti iskusni ekonomisti ili marketinška agencija ili vi sami sa svojim kadrovima ali kadrove morate obučiti za ovakav posao.
Procena uspešnosti budućeg proizvoda (usluge) na tržištu,Ovo je najteža faza u izradi jer procena može biti loša i dobra, ovo je zapravo igra na sreću ukoliko ne pristupite krajnje odgovorno i profesionalno ovoj fazi. Sprovedite anketu, intervjuišite građane svih starosnih dobi, šta oni misle o novim proizvodima, da li su zadovoljn svojim prodavcem itd.
Postavite sebi cilj, Veoma je važno da imate cilj odnosno ideal, jer, ukoliko nemate ideala vi ne možete uspeti.
BOLJE JE IMATI I LOŠE IDEALE NEGO NAMATI NIKAKVE.
четвртак, 7. октобар 2010.
Brending ministar
U istom članku u Boston Globe-u privukla mi je pažnju izjava gospodina Simon Anholt-a, poznatog Britanskog marketing stručnjaka: “Sve nacije takmiče se za udeo svetskog bogatstva i prepoznatljivosti, što je stvar pozicioniranja u svesnosti ljudi-potrošača, isto onako kako to važi i za bilo koju poslovnu organizaciju“. On dalje kaže: “Potpuno je razumno da vlade učine sve kako bi obezbedile konzistentnost ponašanja u svim oblastima delovanja“. Čak predlaže da vlade ustanove poziciju brending ministra, jer kako kaže: “Posetio sam mnoge zemlje koje imaju ministre za mnogo manje važne stvari nego što je brendiranje“.
Za njega, brendiranje nacije znači kao prvo i osnovno, harmonizovanje brend poruke kroz kompletnu državnu upravu. Takođe ta poruka mora biti komunicirana i spolja i iznutra. To znači da građani moraju prvo sami da prihvate vrednosti koje idu uz željeni brend, i da shvate neophodnost da moraju da žive taj brend (da sami budu taj brend). Gospodin Anholt kaže da nije nimalo lako brendirati državu. Postoje mnoge praktične prepreke. Lako je to uraditi za kompaniju, ili neku organizaciju, čak i za malu državu kao Singapur (koja je autokratska). Problem je kad se imaju raznorodna ne-jedinstvena mišljenja i pogledi kako celu stvar izvesti. Suština brendiranja je u konzistentnosti. Da bi se brendirala svesnost ljudi poruka mora uvek biti konzistentna. Od prvog do poslednjeg, svi (i država i narod) moraju da zvuče kao jedan glas.
izvor:
www.veza.biz/mkostic
Za njega, brendiranje nacije znači kao prvo i osnovno, harmonizovanje brend poruke kroz kompletnu državnu upravu. Takođe ta poruka mora biti komunicirana i spolja i iznutra. To znači da građani moraju prvo sami da prihvate vrednosti koje idu uz željeni brend, i da shvate neophodnost da moraju da žive taj brend (da sami budu taj brend). Gospodin Anholt kaže da nije nimalo lako brendirati državu. Postoje mnoge praktične prepreke. Lako je to uraditi za kompaniju, ili neku organizaciju, čak i za malu državu kao Singapur (koja je autokratska). Problem je kad se imaju raznorodna ne-jedinstvena mišljenja i pogledi kako celu stvar izvesti. Suština brendiranja je u konzistentnosti. Da bi se brendirala svesnost ljudi poruka mora uvek biti konzistentna. Od prvog do poslednjeg, svi (i država i narod) moraju da zvuče kao jedan glas.
izvor:
www.veza.biz/mkostic
понедељак, 20. септембар 2010.
Zakon o mobingu, USKORO!
Milionska šteta za nepripremljene poslodavce
Unija poslodavaca Srbija obaveštava poslodavce u Republici Srbiji, stručnu i širu javnost da se uskoro očekuje usvajanje Zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu uSkupštini Republike Srbije (Zakon je u skupštinskoj proceduri) i da se svi privredni subjekti, a posebno oni u sektoru usluga i proizvodnje sa velikim brojem zaposlenih moraju blagovremeno edukovati i pripremiti kako bi izbegli milionske kazne.
Karakteristike ovog Zakona nepovoljne po poslodavce su:
- Zaprećene kazne za nepoštovanje Zakona su vrlo visoke, u rasponu od 200 hiljada do više miliona dinara
- Rokovi za otklanjanje neprihvatljivog poslovanja, tj. mobiranja su vrlo kratki, a postupak dokazivanja da nije učinio zlostavljanje je isključivo na poslodavcu, suprotno prezumpciji nevinosti,
- Zaposleni može da napusti radno mesto dok se postupak pred sudom ne okonča, a poslodavac je obavezan da plaća 100% zarade (kao kod povrede na radu) zaposlenom
- Zaposleni koji su vodili postupak i lica svedoci u postupku imaju pravo zaštite od otpuštanja godinu dana po okončanju postupka, što u periodu tranzicije stvara mogućnost zloupotrebe od strane zaposlenih prema poslodavcu
Unija poslodavaca Srbije kao organizacija koja se zalaže za društveno odgovorno poslovanje i podržava usklađivanje domaće zakonske regulative sa propisima Evropske unije upozorava poslodavce i javnost da je zbog navedenih razloga neophodna blagovremena edukacija menadžera za ljudske resurse, direktora sektora i filijala, izvršnog menadžmenta i tim lidera u srpskim preduzećima kao prevencija slučajeva mobiranja i rigoroznih kazni.
Potrebno je široko predstaviti zakon u svetlu obaveza koje poslodavac mora da preduzme da bi izbegao zlostavljanje u preduzeću na nivou pretpostavljani – zaposleni (vertikalni mobing), ali i zlostavljanje na relaciji loših odnosa između zaposlenih na nivou iste vrste posla (horizontalni mobing). Ovaj zakon će najviše problema izazvati u bankama, osiguravajućim i telekomunikacionim kompanijama, elektroprivredi, medijskim kućama i svim onim javnim i privatnim preduzećima koja imaju veliki broj zaposlenih i razgranatu mrežu filijala, a čiji zaposleni svakodnevno komuniciraju sa korisnicima. Biće veoma teško pravno razgraničiti šta od onoga što šef svakodnevno zahteva od svog zaposlenog spada u redovnu radnu obavezu, a šta u zlostavljanje. Postoji mogućnost da domaći sudovi budu zatrpani tužbama zaposlenih kao što je to bio slučaj u Francuskoj i Grčkoj (gde je ovaj zakon stavljen van snage posle godinu i po dana).
Sličan Zakon se od 24 država EU primenjuje u svega dve skandinavske zemlje, Francuskoj i Irskoj i može da stvori kod poslodavca neprepoznavanje problema koji mogu da nastanu u primeni. Zbog toga je u svim zemljama gde je uveden sprovođenju zakona prethodila šestomesečna obuka poslodavaca u velikim i srednjim kompanijama sa preko 50 zaposlenih.
Unija poslodavaca Srbija obaveštava poslodavce u Republici Srbiji, stručnu i širu javnost da se uskoro očekuje usvajanje Zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu uSkupštini Republike Srbije (Zakon je u skupštinskoj proceduri) i da se svi privredni subjekti, a posebno oni u sektoru usluga i proizvodnje sa velikim brojem zaposlenih moraju blagovremeno edukovati i pripremiti kako bi izbegli milionske kazne.
Karakteristike ovog Zakona nepovoljne po poslodavce su:
- Zaprećene kazne za nepoštovanje Zakona su vrlo visoke, u rasponu od 200 hiljada do više miliona dinara
- Rokovi za otklanjanje neprihvatljivog poslovanja, tj. mobiranja su vrlo kratki, a postupak dokazivanja da nije učinio zlostavljanje je isključivo na poslodavcu, suprotno prezumpciji nevinosti,
- Zaposleni može da napusti radno mesto dok se postupak pred sudom ne okonča, a poslodavac je obavezan da plaća 100% zarade (kao kod povrede na radu) zaposlenom
- Zaposleni koji su vodili postupak i lica svedoci u postupku imaju pravo zaštite od otpuštanja godinu dana po okončanju postupka, što u periodu tranzicije stvara mogućnost zloupotrebe od strane zaposlenih prema poslodavcu
Unija poslodavaca Srbije kao organizacija koja se zalaže za društveno odgovorno poslovanje i podržava usklađivanje domaće zakonske regulative sa propisima Evropske unije upozorava poslodavce i javnost da je zbog navedenih razloga neophodna blagovremena edukacija menadžera za ljudske resurse, direktora sektora i filijala, izvršnog menadžmenta i tim lidera u srpskim preduzećima kao prevencija slučajeva mobiranja i rigoroznih kazni.
Potrebno je široko predstaviti zakon u svetlu obaveza koje poslodavac mora da preduzme da bi izbegao zlostavljanje u preduzeću na nivou pretpostavljani – zaposleni (vertikalni mobing), ali i zlostavljanje na relaciji loših odnosa između zaposlenih na nivou iste vrste posla (horizontalni mobing). Ovaj zakon će najviše problema izazvati u bankama, osiguravajućim i telekomunikacionim kompanijama, elektroprivredi, medijskim kućama i svim onim javnim i privatnim preduzećima koja imaju veliki broj zaposlenih i razgranatu mrežu filijala, a čiji zaposleni svakodnevno komuniciraju sa korisnicima. Biće veoma teško pravno razgraničiti šta od onoga što šef svakodnevno zahteva od svog zaposlenog spada u redovnu radnu obavezu, a šta u zlostavljanje. Postoji mogućnost da domaći sudovi budu zatrpani tužbama zaposlenih kao što je to bio slučaj u Francuskoj i Grčkoj (gde je ovaj zakon stavljen van snage posle godinu i po dana).
Sličan Zakon se od 24 država EU primenjuje u svega dve skandinavske zemlje, Francuskoj i Irskoj i može da stvori kod poslodavca neprepoznavanje problema koji mogu da nastanu u primeni. Zbog toga je u svim zemljama gde je uveden sprovođenju zakona prethodila šestomesečna obuka poslodavaca u velikim i srednjim kompanijama sa preko 50 zaposlenih.
среда, 15. септембар 2010.
What Are the Benefits to a Brand of a Satisfied Customer?
While customer satisfaction is a critical component of brand equity, companies often underdeliver on service. To improve the service element can be costly; often it requires the substantial reorganization of a business. However, if the benefits of doing so can be quantified, such investment may be justified. And when high levels of service delivery have been achieved, strong marketing can help to enhance perceptions of good service
Customer Satisfaction and Brand Equity
In many large organizations, one team handles customer satisfaction while another manages brand equity. When these teams don’t collaborate or even communicate with one another, opportunities to increase brand value can be lost. This is an especially important issue in developed countries, where the proportion of information-based products and services continues to increase. To evaluate the relationship between service and brand equity for one mobile phone provider, we calculated a Customer Satisfaction Index based on an amalgam of customer satisfaction questions. Three groups of customers were created based on their level of service satisfaction. The higher their customer satisfaction, the more likely they were to endorse key brand health statements such as “are brands you want to be seen with” and “are trustworthy and reliable.”
For another analysis, we added questions to BrandZ, our global brand equity study, asking respondents if they would be extremely likely to recommend a brand to friends or colleagues, or if they would be unlikely to recommend it. By subtracting the “unlikely” score from the “extremely likely,” we created a “net” recommendation score for the brand.
We looked at these scores for different brand “typologies” (an independent classification of brands based on their size and strength). We found that the strongest brands, the “Olympics,” had an average recommendation score of 56. A much weaker group of established brands called “Fading Stars” had scores of 37, while the most vulnerable brands, those classified as “Weak,” averaged 29.
As these examples suggest, effective management of the customer experience is key to building customer commitment, brand equity, and hence sustained financial success. However, to consistently deliver a quality customer experience in any kind of extended business operation is easier said than done. Senior management may be unwilling to buy in to the expense — in terms of both time and money — of reorganization and training.
source: wpp.com
Customer Satisfaction and Brand Equity
In many large organizations, one team handles customer satisfaction while another manages brand equity. When these teams don’t collaborate or even communicate with one another, opportunities to increase brand value can be lost. This is an especially important issue in developed countries, where the proportion of information-based products and services continues to increase. To evaluate the relationship between service and brand equity for one mobile phone provider, we calculated a Customer Satisfaction Index based on an amalgam of customer satisfaction questions. Three groups of customers were created based on their level of service satisfaction. The higher their customer satisfaction, the more likely they were to endorse key brand health statements such as “are brands you want to be seen with” and “are trustworthy and reliable.”
For another analysis, we added questions to BrandZ, our global brand equity study, asking respondents if they would be extremely likely to recommend a brand to friends or colleagues, or if they would be unlikely to recommend it. By subtracting the “unlikely” score from the “extremely likely,” we created a “net” recommendation score for the brand.
We looked at these scores for different brand “typologies” (an independent classification of brands based on their size and strength). We found that the strongest brands, the “Olympics,” had an average recommendation score of 56. A much weaker group of established brands called “Fading Stars” had scores of 37, while the most vulnerable brands, those classified as “Weak,” averaged 29.
As these examples suggest, effective management of the customer experience is key to building customer commitment, brand equity, and hence sustained financial success. However, to consistently deliver a quality customer experience in any kind of extended business operation is easier said than done. Senior management may be unwilling to buy in to the expense — in terms of both time and money — of reorganization and training.
source: wpp.com
четвртак, 2. септембар 2010.
Brendiranje I deo
Početna ideja
Bez dobre ideje brend ne može da postoji! U ovoj fazi se obavlja analiziranje početne ideje o novom proizvodu ili uslugama, analiziranje tržišta i procena uspešnosti budućeg proizvoda ili usluge na tržištu, planiranje marketinških i finansijskih ciljeva.
Istraživanje
Primjenom dokazanih metoda, psiholozi i anketari vrše istraživanje tržišta, istraživanje ciljne grupe, konkurencije a zatim se podaci sitematizuju i obrađuju kako bi se stvorio model budućeg brenda. Tačne, sveže i relevantne informacije se obrađuju i imaju ključnu ulogu prilikom donošenja važnih odluka.
Bez dobre ideje brend ne može da postoji! U ovoj fazi se obavlja analiziranje početne ideje o novom proizvodu ili uslugama, analiziranje tržišta i procena uspešnosti budućeg proizvoda ili usluge na tržištu, planiranje marketinških i finansijskih ciljeva.
Istraživanje
Primjenom dokazanih metoda, psiholozi i anketari vrše istraživanje tržišta, istraživanje ciljne grupe, konkurencije a zatim se podaci sitematizuju i obrađuju kako bi se stvorio model budućeg brenda. Tačne, sveže i relevantne informacije se obrađuju i imaju ključnu ulogu prilikom donošenja važnih odluka.
уторак, 31. август 2010.
Dekolte ili Karijera ?
Drage dame, Najlakši način da upropastite karijeru jeste da na intervju za posao odete u tesnoj majici ili sa predubokim dekolteom.
Pored dekoltea, prvi sledeći veliki dres-kod promašaj je da ispod bele bluze obučete crni grudnjak.
Stručnjaci upozoravaju na veliku konkurenciju na današnjem tržištu i kažu da nikada ranije oblačenje nije bilo toliko važno kao danas kada se za jednu poziciju prijavi stotine kandidata, a u 65 odsto slučajeva odeća može da bude presudan faktor.
Zato je jako važno da ostavite dobar prvi utisak tako što ćete da se prikladno obučete i time ne upropastite svoju šansu i pre nego što bilo šta kažete.
Možda bi neki šef i voleo da vidi lepu devojku u uskoj dekoltiranoj hajini, ali nikada ne možete da znate ko će vas intervjuisati.
Preporučujem Vam da igrate na sigurno i da obučete prikladnu, opeglanu garderobu neutralnih boja koja vam dobro stoji.
Muškarci bi trebalo da budu obrijani i da izbegavaju kravate sa šaljivim motivima. I oni bi trebalo da posvete podjednako pažnje na svoj izgled kao i žene
Nema potrebe da oduvate svoju šansu za posao i pre nego što otvorite usta.
Pored dekoltea, prvi sledeći veliki dres-kod promašaj je da ispod bele bluze obučete crni grudnjak.
Stručnjaci upozoravaju na veliku konkurenciju na današnjem tržištu i kažu da nikada ranije oblačenje nije bilo toliko važno kao danas kada se za jednu poziciju prijavi stotine kandidata, a u 65 odsto slučajeva odeća može da bude presudan faktor.
Zato je jako važno da ostavite dobar prvi utisak tako što ćete da se prikladno obučete i time ne upropastite svoju šansu i pre nego što bilo šta kažete.
Možda bi neki šef i voleo da vidi lepu devojku u uskoj dekoltiranoj hajini, ali nikada ne možete da znate ko će vas intervjuisati.
Preporučujem Vam da igrate na sigurno i da obučete prikladnu, opeglanu garderobu neutralnih boja koja vam dobro stoji.
Muškarci bi trebalo da budu obrijani i da izbegavaju kravate sa šaljivim motivima. I oni bi trebalo da posvete podjednako pažnje na svoj izgled kao i žene
Nema potrebe da oduvate svoju šansu za posao i pre nego što otvorite usta.
субота, 28. август 2010.
Zlatna pravila kod Intervjua za posao
• Budite uvek pozitivni. Čak iako vam stvari baš i nisu išle „na ruku”, pokušajte da na pozitivan način sagledate situaciju. Sigurno ste nešto korisno naučili iz tog iskustva. Izgradite pozitivni, optimistični stav.
• Nemojte iznositi negativne kritike na svoj račun.
• Dok govorite, održavajte kontakt očima sa ispitivačem, to će vam pomoći u komunikaciji.
• Jasno stavite do znate da znate ko ste i šta želite.
• Budite spremni da prepoznate jednostavna pitanja koja zahtevaju kratke i jasne odgovore.
• Nemojte se pretvarati da znate nešto što u stvari ne znate; nemojte pokušavati da date odgovor na pitanje koje niste zaista razumeli. Slobodno zamolite da vam se pojasni pitanje.
• Govorite jasno i ne suviše brzo.
• Nemojte preterano da gestikulirate. Izbegavajte izveštačenost u ponašanju i govoru.
• Nemojte iznositi negativne kritike na svoj račun.
• Dok govorite, održavajte kontakt očima sa ispitivačem, to će vam pomoći u komunikaciji.
• Jasno stavite do znate da znate ko ste i šta želite.
• Budite spremni da prepoznate jednostavna pitanja koja zahtevaju kratke i jasne odgovore.
• Nemojte se pretvarati da znate nešto što u stvari ne znate; nemojte pokušavati da date odgovor na pitanje koje niste zaista razumeli. Slobodno zamolite da vam se pojasni pitanje.
• Govorite jasno i ne suviše brzo.
• Nemojte preterano da gestikulirate. Izbegavajte izveštačenost u ponašanju i govoru.
Drugi važan korak u Vašoj karijeri, Intervju
Priprema za intervju:
* Naći što više podataka o organizaciji/kompaniji u kojoj konkurišete
* Izučiti zahteve i opis pozicije za koju aplicirate.
* Razmotriti lične kvalifikacije za posao.
* Pripremiti odgovore na očekivana pitanja o sebi.
* Naučiti svaki detalj lične biografije.
* Vežbati intervju s prijateljem ili rodjakom.
* Dođite ispred zgrade u kojoj će biti intervju pre zakazanog vremena.
Vaš izgled:
* Čista kosa, uredna brada, sveža šminka.
* Obucite se adekvatno.
* Nemojte žvakati žvaku ili pušiti.
Za vreme trajanja intervjua:
* Opustite se i odgovarajte na svako pitanje precizno.
* Vodite računa o lepim manirima.
* Zapamtite ime osobe koja vas intervjuiše.
* Rukujte se čvrsitim stiskom (ipak, nemojte lomiti kosti)
* Izbegavaje žargonske izraze
* Budite kooperativni i pokažite entuzijazam
* Vodite računa o govoru tela
* Slobodno postavljajte pitanja o poziciji i organizaciji, ali vodite računa da odgovori na ta pitanja ne postoje na web strani kompanije.
* Ne pitajte o plati i beneficijama, u koliko vam pozicija nije ponuđena.
* Zahvalite se poslodavcu koji vas je intervjuisao usmeno, a posle i u pismenoj formi.
Test (ako ga ima):
* Slušajte pažljivo instrukcije.
* Čitajte pažljivo svako pitanje.
* Pišite uredno i čitko.
* Pravilno raspodelite vreme na sva pitanja.
Potrebna dokumentacija za intervju:
* Lična karta, ili neki drugi lični dokument (pasoš, vozačka dozvola,) nikako zdravstvenu knjižicu.
* Ponesite odštampanu biografiju sa sobom, kako bi vama bilo lakše da odgovarate na pitanja u vezi sa prethodnim iskustvom.
* Priznanja, sertifikati i diploma (originalna dokumenta na uvid).
* Naći što više podataka o organizaciji/kompaniji u kojoj konkurišete
* Izučiti zahteve i opis pozicije za koju aplicirate.
* Razmotriti lične kvalifikacije za posao.
* Pripremiti odgovore na očekivana pitanja o sebi.
* Naučiti svaki detalj lične biografije.
* Vežbati intervju s prijateljem ili rodjakom.
* Dođite ispred zgrade u kojoj će biti intervju pre zakazanog vremena.
Vaš izgled:
* Čista kosa, uredna brada, sveža šminka.
* Obucite se adekvatno.
* Nemojte žvakati žvaku ili pušiti.
Za vreme trajanja intervjua:
* Opustite se i odgovarajte na svako pitanje precizno.
* Vodite računa o lepim manirima.
* Zapamtite ime osobe koja vas intervjuiše.
* Rukujte se čvrsitim stiskom (ipak, nemojte lomiti kosti)
* Izbegavaje žargonske izraze
* Budite kooperativni i pokažite entuzijazam
* Vodite računa o govoru tela
* Slobodno postavljajte pitanja o poziciji i organizaciji, ali vodite računa da odgovori na ta pitanja ne postoje na web strani kompanije.
* Ne pitajte o plati i beneficijama, u koliko vam pozicija nije ponuđena.
* Zahvalite se poslodavcu koji vas je intervjuisao usmeno, a posle i u pismenoj formi.
Test (ako ga ima):
* Slušajte pažljivo instrukcije.
* Čitajte pažljivo svako pitanje.
* Pišite uredno i čitko.
* Pravilno raspodelite vreme na sva pitanja.
Potrebna dokumentacija za intervju:
* Lična karta, ili neki drugi lični dokument (pasoš, vozačka dozvola,) nikako zdravstvenu knjižicu.
* Ponesite odštampanu biografiju sa sobom, kako bi vama bilo lakše da odgovarate na pitanja u vezi sa prethodnim iskustvom.
* Priznanja, sertifikati i diploma (originalna dokumenta na uvid).
уторак, 24. август 2010.
Preduslovi za dobar posao
- dobro poznavanje rada na računaru,
- odlično znanje Engleskog jezika
- diploma o završenoj srednjoj školi ili završenom fakultetu
- sertifikati koji potvrđuju vaše poslovne veštine, gde posebno ističem serifikate u oblasti: informaciono-komunikacionih tehnologija, poznavanja jezika s naglaskom na Engleski jezik, sistema menadžmenta kvalitetom itd.
- sposobnost za timski rad i srdačnu poslovnu komunikaciju kako sa kolegama, tako i sa poslovnim partnerima.
- odlično znanje Engleskog jezika
- diploma o završenoj srednjoj školi ili završenom fakultetu
- sertifikati koji potvrđuju vaše poslovne veštine, gde posebno ističem serifikate u oblasti: informaciono-komunikacionih tehnologija, poznavanja jezika s naglaskom na Engleski jezik, sistema menadžmenta kvalitetom itd.
- sposobnost za timski rad i srdačnu poslovnu komunikaciju kako sa kolegama, tako i sa poslovnim partnerima.
понедељак, 23. август 2010.
Strategija i Strategija Razvoja
Moja potraga se nastavlja za jasnije razumevanje o tome šta je strategija, kako da je razvijaju, šta da radite, zašto koristiti strategiju, zašto je strategija korisna itd.
Započinjem ovakvu priču sa namerom jer uskoro ću Vam prikazati neke IT strategija i njihove osobenosti iz tog razloga pravim ovu uvodnu priču da bismo zajednički bolje razumeli IT strategije koje nas čekaju.
Ne mogu reći da sam expert za ove stvari, ali ovde su neke stvari koje mi prolaze kroz glavu.
Šta je strategija?
Većina definicija se zapravo svodi na nekoliko reči, strategija je nešto što pomaže da se utvrde relacije organizacije između okruženja i neizvesnosti. Zapravo strategija je alat za rešavanje problema u organizovanju poslovanja koje ima okruženje a neizvesnost svakako postoji i bez nas i bez poslovanja. Ovo je moja definicija, pokušajte definisati strategiju i definicija će biti samo Vaša.
Većina naučnika i dobar deo akademskih krugova i dalje smatraju koncept Henria Mintzberga (concept strateško razmišljanje) kao niz načina gledanja, kao jedan od autentičnih definicije za strategiju, pogledajmo zajedno njegov concept:
Gledajući unapred
Vidim iza
Gledajući gore
Gledajući dole
Videći pored
Videći van
Vidim kroz
Ovo je zanimljivo Konceptualno, i svakako predstavlja izazov za one koji smatraju strategije, kao specijalni slučaj unapred planiran ili proizvode interno fokusiran na "strateške planove i razmišljanje". S druge strane, mene iskreno zbunjuje kako ovo "strateško razmišljanje" može (ili zaista treba) da bude vezano za nešto što svi mi smatramo i uključujemo u "strategiju".
Uopšteno govoreći, posle ove definisicije, ja mogu ovako da razmišljam i da kažem da je strategija zapravo ostatak funkcija u organizaciji kada su sve druge stvari definisani. Ovo se odnosi na situaciju kada je sve drugo definisano i isplanirano i ono što ostane a nije završeno je zapravo strategija.
Najzanimljiviji primer jeste svakako Hevlett Packard -sa strategijom zauzimanja teritorije koja je omeđena, predvidljivost promene i prirodu odnosa sa organizacijama koje se menjaju. Obratite pažnju na tri termina: teritoriju, predvidljivost i promene.
Započinjem ovakvu priču sa namerom jer uskoro ću Vam prikazati neke IT strategija i njihove osobenosti iz tog razloga pravim ovu uvodnu priču da bismo zajednički bolje razumeli IT strategije koje nas čekaju.
Ne mogu reći da sam expert za ove stvari, ali ovde su neke stvari koje mi prolaze kroz glavu.
Šta je strategija?
Većina definicija se zapravo svodi na nekoliko reči, strategija je nešto što pomaže da se utvrde relacije organizacije između okruženja i neizvesnosti. Zapravo strategija je alat za rešavanje problema u organizovanju poslovanja koje ima okruženje a neizvesnost svakako postoji i bez nas i bez poslovanja. Ovo je moja definicija, pokušajte definisati strategiju i definicija će biti samo Vaša.
Većina naučnika i dobar deo akademskih krugova i dalje smatraju koncept Henria Mintzberga (concept strateško razmišljanje) kao niz načina gledanja, kao jedan od autentičnih definicije za strategiju, pogledajmo zajedno njegov concept:
Gledajući unapred
Vidim iza
Gledajući gore
Gledajući dole
Videći pored
Videći van
Vidim kroz
Ovo je zanimljivo Konceptualno, i svakako predstavlja izazov za one koji smatraju strategije, kao specijalni slučaj unapred planiran ili proizvode interno fokusiran na "strateške planove i razmišljanje". S druge strane, mene iskreno zbunjuje kako ovo "strateško razmišljanje" može (ili zaista treba) da bude vezano za nešto što svi mi smatramo i uključujemo u "strategiju".
Uopšteno govoreći, posle ove definisicije, ja mogu ovako da razmišljam i da kažem da je strategija zapravo ostatak funkcija u organizaciji kada su sve druge stvari definisani. Ovo se odnosi na situaciju kada je sve drugo definisano i isplanirano i ono što ostane a nije završeno je zapravo strategija.
Najzanimljiviji primer jeste svakako Hevlett Packard -sa strategijom zauzimanja teritorije koja je omeđena, predvidljivost promene i prirodu odnosa sa organizacijama koje se menjaju. Obratite pažnju na tri termina: teritoriju, predvidljivost i promene.
понедељак, 5. јул 2010.
Šta je u stvari upravljanje (I deo)
Nema sigurne formule (za menadžment). Svako ga drugačije prevodi, pa ispravan ili pogrešan način ne postoje. Pošto sam Ja inženjer informacionih tehnologija u osnovi, nemojte zameriti ako Vam ponudim neke savete iz upravljanja jer se u poslednje vreme aktivno bavim upravljanjem a pogotovo upravljanjem IT znanjem. Ja ne poseduje magičnu formulu...ali ću svakako podeliti sa vama neke od ideja koje su u mom slučaju bile uspešne. Nadam se da će vam neke od njih biti korisne. Izaberite poneku, ili ih prosto sve odbacite.
Integritet
Skoro me je student sa Fakulteta za Manadžment i poslovnu ekonomiju pitao sledeće: “Kako možete da budete i dobar musliman i biznismen u isto vreme”?
Bez razmišljanja sam mu odgovorio: “Prosto, takav sam”.
Najjednostavniji odgovor glasi: to se postiže zadržavanjem integriteta. Uspostavio sam ga, nikad od njega nisam odstupao, sve sam njemu podređivao i u dobrim i u lošim vremenima. Ljudi se možda nisu uvek sa mnom slagali – a možda i nisam uvek bio u pravu - ali su uvek znali da će sve što čuju od mene biti tako i samo pošteno. To je pomoglo pri izgrađivanju boljih odnosa sa mušterijama, dobavljačima, analitičarima, konkurentima i javnim ustanovama, i ujedno je davalo ton mojoj organizaciji i podizalo ugled.
Nikad nisam bio dvoličan. Uvek je postojao samo jedan način – otvoren način.Nikada nemojte igrati dvolično, recite otvoreno šta je vaš interes i šta želite da postignete.
Davanje tona
Organizacija se uvek upravlja prema osobi koja je na njenom vrhu odnodno prema lideru. Stoga sam uvek govorio svojim rukovodiocima da njihova lična snaga određuje snagu njihove organizacije odnosno sektora u kome rade. Oni koji se budu trudili i koliko to bude doticalo druge ljude, podražavaće i hiljadama puta. Izvršni menadžer je onaj koji organizaciji daje ton. Redovno sam pokušavao da se stavim na mesto svake osobe. Hteo sam da osete moje prisustvo. Izuzetno je važno staviti se u poziciji osobe s kojom komunicirate bez obrzira o kakvoj se organizaciji radilo. Moje iskustvo se odnosi na projektovanje, testiranje, prodaju i održavanja softvera i informacionih sistema.
Maksimiziranje intelekta organizacije
Ogroman deo posla izvršnog menadžera se sastoji od toga da angažuje um svakog zaposlenog. Tajna je u tome da se od svih prikupe najbolje ideje i da se one potom prenesu na sve ostale. Ne postoji ništa važnije od ovoga.
Pokušavao sam da budem poput sunđera i da absorbujem i ispitam svaku dobru ideju. Prvi korak se sastoji u tome da se bude otvoren za najbolje od onoga što svako na svakom mestu ima da ponudi. Sledeći je prenošenje tog znanja na čitavu organizaciju.
Stalna potraga za boljim načinom i svesrdno deljenje novih saznanja sa drugima, danas je druga priroda moje kompanije. Upravljanje znanjem ja na provom mesto ali zapamtite upravljanje IT znanjem je od izuzetne važnosti za vašu kompaniju i njen razvoj.
Prvo ljudi, zatim strategija
Postaviti prave ljude na prava mesta je mnogo važnije od razvijanja strategije ili dizajnerskih rešenja. Ova istina se može primeniti na svaku vrstu poslovanja. Godinama sam sedeo i čitao strategije koje su na papiru obećavale, ali koje nikad nisu dale rezultata, zašto? Samo zbog ljudi. Ukoliko nemate prave ljude na pravim mestima džaba vam je kapitala, lobiranje i sigurni poslovi.
Kroz teškoće smo naučili da možemo imati najsjajnije strategije na svetu, ali smo bez pravih rukovodilaca koji bi ih usvojili i razvijali, dobijali samo lepe prezentacije, i tek polovične rezultate i zato moj savet glasi:”Nemate ljude, nemate ni posao, ni komunikaciju ni budćnost”.
nastavit će se...
Integritet
Skoro me je student sa Fakulteta za Manadžment i poslovnu ekonomiju pitao sledeće: “Kako možete da budete i dobar musliman i biznismen u isto vreme”?
Bez razmišljanja sam mu odgovorio: “Prosto, takav sam”.
Najjednostavniji odgovor glasi: to se postiže zadržavanjem integriteta. Uspostavio sam ga, nikad od njega nisam odstupao, sve sam njemu podređivao i u dobrim i u lošim vremenima. Ljudi se možda nisu uvek sa mnom slagali – a možda i nisam uvek bio u pravu - ali su uvek znali da će sve što čuju od mene biti tako i samo pošteno. To je pomoglo pri izgrađivanju boljih odnosa sa mušterijama, dobavljačima, analitičarima, konkurentima i javnim ustanovama, i ujedno je davalo ton mojoj organizaciji i podizalo ugled.
Nikad nisam bio dvoličan. Uvek je postojao samo jedan način – otvoren način.Nikada nemojte igrati dvolično, recite otvoreno šta je vaš interes i šta želite da postignete.
Davanje tona
Organizacija se uvek upravlja prema osobi koja je na njenom vrhu odnodno prema lideru. Stoga sam uvek govorio svojim rukovodiocima da njihova lična snaga određuje snagu njihove organizacije odnosno sektora u kome rade. Oni koji se budu trudili i koliko to bude doticalo druge ljude, podražavaće i hiljadama puta. Izvršni menadžer je onaj koji organizaciji daje ton. Redovno sam pokušavao da se stavim na mesto svake osobe. Hteo sam da osete moje prisustvo. Izuzetno je važno staviti se u poziciji osobe s kojom komunicirate bez obrzira o kakvoj se organizaciji radilo. Moje iskustvo se odnosi na projektovanje, testiranje, prodaju i održavanja softvera i informacionih sistema.
Maksimiziranje intelekta organizacije
Ogroman deo posla izvršnog menadžera se sastoji od toga da angažuje um svakog zaposlenog. Tajna je u tome da se od svih prikupe najbolje ideje i da se one potom prenesu na sve ostale. Ne postoji ništa važnije od ovoga.
Pokušavao sam da budem poput sunđera i da absorbujem i ispitam svaku dobru ideju. Prvi korak se sastoji u tome da se bude otvoren za najbolje od onoga što svako na svakom mestu ima da ponudi. Sledeći je prenošenje tog znanja na čitavu organizaciju.
Stalna potraga za boljim načinom i svesrdno deljenje novih saznanja sa drugima, danas je druga priroda moje kompanije. Upravljanje znanjem ja na provom mesto ali zapamtite upravljanje IT znanjem je od izuzetne važnosti za vašu kompaniju i njen razvoj.
Prvo ljudi, zatim strategija
Postaviti prave ljude na prava mesta je mnogo važnije od razvijanja strategije ili dizajnerskih rešenja. Ova istina se može primeniti na svaku vrstu poslovanja. Godinama sam sedeo i čitao strategije koje su na papiru obećavale, ali koje nikad nisu dale rezultata, zašto? Samo zbog ljudi. Ukoliko nemate prave ljude na pravim mestima džaba vam je kapitala, lobiranje i sigurni poslovi.
Kroz teškoće smo naučili da možemo imati najsjajnije strategije na svetu, ali smo bez pravih rukovodilaca koji bi ih usvojili i razvijali, dobijali samo lepe prezentacije, i tek polovične rezultate i zato moj savet glasi:”Nemate ljude, nemate ni posao, ni komunikaciju ni budćnost”.
nastavit će se...
уторак, 29. јун 2010.
Vrući IT poslovi
Prema rezultatima jedne druge HR konsultantske agencije, HireNetworks, koja je sprovela istraživanje među rekrutment agencijama najtraženiji su: softver inženjeri, bezbednosni eksperti i projektni menažeri. Dok su ranijih godina prednost imali ono koji su raspolagali opštim IT znanjem danas su sve traženiji oni koji su usko specijalizovani.
Zaobilaženje prepreka
Među IT-ovcima ima dosta slobodnih strelaca koji se teško odlućuju da uđu u stalni radni odnos jer im je to finansijski neisplativo. Stalni radni odnos i puno radno vreme im ne ostavlja dovoljno vremena za bavljenje i drugim poslovima koji su im interesantni ne samo s finansijskog več i sa profesionalnog aspekta. Zarada ne može biti kljućni momenat u njihovom privlaćenju, jer poslodavci mogu da ponude 10 do 20 odsto veču zaradu, kako bi, s jedne strane, ispoštovali tržišnu zakonitost ponude i tražnje, a s druge strane izbegli narušavanje internog sistema zarada. Međutim, to je još uvek manje od onoga koliko oni mogu da zarade tezgareči. Razmišljanje o razlićitim paketima beneficija je dosta diskutabilno u smislu koliko beneficije mogu da budu nekome motivacija da odustane od veče zarade. Možda onima koji razmišljaju o stambenom kreditu ili su u srednjim godinama pa im pitanje penzije postaje aktuelno. Kao dobar izbor ćini nam se ponuda koja če im u profesionalnom smislu biti izazovna. Poslodavac može da im omoguči željeni profesionalni razvoj i da ih na osnovu toga ugovorom veže na određeni vremenski period za sebe.
Dati šansu onima koji su tek na poćetku, takođe, nije loše rešenje. U njih je potrebno ulagati i saćekati da uloženo poćne da se vrača, ali zato je i njihova cena rada niža od onih koji več imaju potrebno znanje i iskustvo. Ponuditi im klizno radno vreme, pola radnog vremena ili mogučnost da rade od kuče je nešto što če im sigurno biti privlaćno. Kompanije mogu i među sopstvenim zaposlenima da potraže one koji su sposobni i voljni da pređu u IT sektor i da se nadalje profesionalno usavršavaju u tom pravcu.
IT profesionalci su prvi koji usvajaju sve tehnološke inovacije i daleko su prisutniji online u odnosu na ostatak populacije. Zato oni koji se bave njihovom regrutacijom moraju da budu u toku sa pomenutim promenama i da poznaju online navike IT-ovaca jer je to najbrži naćin da se stigne do njih.
Zaobilaženje prepreka
Među IT-ovcima ima dosta slobodnih strelaca koji se teško odlućuju da uđu u stalni radni odnos jer im je to finansijski neisplativo. Stalni radni odnos i puno radno vreme im ne ostavlja dovoljno vremena za bavljenje i drugim poslovima koji su im interesantni ne samo s finansijskog več i sa profesionalnog aspekta. Zarada ne može biti kljućni momenat u njihovom privlaćenju, jer poslodavci mogu da ponude 10 do 20 odsto veču zaradu, kako bi, s jedne strane, ispoštovali tržišnu zakonitost ponude i tražnje, a s druge strane izbegli narušavanje internog sistema zarada. Međutim, to je još uvek manje od onoga koliko oni mogu da zarade tezgareči. Razmišljanje o razlićitim paketima beneficija je dosta diskutabilno u smislu koliko beneficije mogu da budu nekome motivacija da odustane od veče zarade. Možda onima koji razmišljaju o stambenom kreditu ili su u srednjim godinama pa im pitanje penzije postaje aktuelno. Kao dobar izbor ćini nam se ponuda koja če im u profesionalnom smislu biti izazovna. Poslodavac može da im omoguči željeni profesionalni razvoj i da ih na osnovu toga ugovorom veže na određeni vremenski period za sebe.
Dati šansu onima koji su tek na poćetku, takođe, nije loše rešenje. U njih je potrebno ulagati i saćekati da uloženo poćne da se vrača, ali zato je i njihova cena rada niža od onih koji več imaju potrebno znanje i iskustvo. Ponuditi im klizno radno vreme, pola radnog vremena ili mogučnost da rade od kuče je nešto što če im sigurno biti privlaćno. Kompanije mogu i među sopstvenim zaposlenima da potraže one koji su sposobni i voljni da pređu u IT sektor i da se nadalje profesionalno usavršavaju u tom pravcu.
IT profesionalci su prvi koji usvajaju sve tehnološke inovacije i daleko su prisutniji online u odnosu na ostatak populacije. Zato oni koji se bave njihovom regrutacijom moraju da budu u toku sa pomenutim promenama i da poznaju online navike IT-ovaca jer je to najbrži naćin da se stigne do njih.
Пријавите се на:
Постови (Atom)